Aviso de Privacidad

Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), hacemos de su conocimiento que PROIMPLANT, con domicilio en Hermión Larios #686 Col. San Felipe, Lagos de Moreno, Jalisco, México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Edad
• Domicilio
• Teléfono fijo y/o celular
• Correo electrónico
• RFC (en caso de requerir factura)

Datos Personales Sensibles - Datos de Salud:

• Historia clínica odontológica
• Antecedentes médicos generales
• Padecimientos actuales y crónicos
• Alergias y reacciones adversas a medicamentos
• Medicamentos que consume actualmente
• Radiografías, tomografías y estudios de imagenología dental
• Fotografías intraorales y extraorales con fines de diagnóstico
• Modelos de estudio y registros oclusales
• Resultados de estudios de laboratorio
• Tratamientos odontológicos previos
• Información sobre implantes dentales (marca, modelo, lote)
• Evolución y seguimiento de tratamientos

Datos Financieros:

• Información de facturación
• Métodos de pago utilizados

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Finalidades Primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Integrar su expediente clínico odontológico
• Elaborar diagnósticos dentales precisos
• Diseñar y ejecutar planes de tratamiento odontológico
• Realizar procedimientos de implantología dental
• Dar seguimiento a tratamientos y evolución clínica
• Cumplir con obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el paciente y PROIMPLANT
• Atender requerimientos legales y de autoridades sanitarias
• Garantizar la trazabilidad de implantes dentales conforme a normatividad sanitaria
• Facturación y cobranza de servicios prestados
• Gestión de citas y recordatorios

Finalidades Secundarias (no son necesarias para el servicio, pero nos permiten brindar mejor atención):

• Envío de recordatorios de citas vía SMS, WhatsApp o correo electrónico
• Comunicación de promociones y ofertas de servicios dentales
• Envío de información sobre cuidados postoperatorios
• Evaluación de calidad del servicio y satisfacción del paciente
• Estudios internos sobre hábitos de salud bucal
• Envío de felicitaciones en fechas especiales
• Fines de mercadotecnia y publicitarios

Si no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo mediante correo electrónico a contacto@proimplant.com.mx.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a PROIMPLANT, únicamente para las siguientes finalidades:

• Laboratorios dentales: Para fabricación de prótesis, coronas, férulas y dispositivos dentales
• Proveedores de implantes dentales: Para registro, garantías y trazabilidad de dispositivos médicos
• Médicos especialistas: Cuando su caso requiera interconsulta o atención multidisciplinaria
• Laboratorios de análisis clínicos y gabinete: Para realización de estudios preoperatorios
• Compañías de seguros: Cuando el paciente cuente con seguro dental
• Autoridades sanitarias: Cuando sea requerido por disposición legal
• Despachos de cobranza: En caso de incumplimiento de pago

Para las transferencias señaladas, no requerimos obtener su consentimiento. Para cualquier otra transferencia, solicitaremos su consentimiento expreso.

MEDIOS PARA EJERCER DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, debe presentar una solicitud mediante:

• Correo electrónico: contacto@proimplant.com.mx
• Solicitud por escrito en: Hermión Larios #686 Col. San Felipe, Lagos de Moreno, Jalisco. México

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo y domicilio del titular
• Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte)
• Descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO
• Cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales

El plazo de respuesta será de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud mediante los medios señalados anteriormente para el ejercicio de derechos ARCO.

LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN

Para limitar el uso y divulgación de su información personal, puede solicitarlo mediante los canales mencionados anteriormente.

COOKIES Y WEB BEACONS

Le informamos que en nuestra página web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para optimizar su experiencia de usuario. Estas tecnologías nos permiten:

• Recordar sus preferencias de navegación
• Compilar estadísticas sobre el uso del sitio
• Mejorar nuestros servicios digitales

Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.

USO DE FOTOGRAFÍAS Y MATERIAL AUDIOVISUAL

Las fotografías clínicas (intraorales y extraorales) son parte esencial del expediente clínico y se utilizan exclusivamente para fines de diagnóstico, tratamiento y seguimiento.

Si deseamos utilizar fotografías, videos o material audiovisual para fines académicos, publicitarios o en redes sociales, solicitaremos su consentimiento expreso por escrito mediante un formato específico.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en:

• Nuestro sitio web: https://proimplant.com.mx/
• En nuestras instalaciones físicas
• Mediante correo electrónico a solicitud del titular